Política de reembolso
Queridos Clientes Colorinche
Para todos los productos comprados a través de www.colorinche.cl, existe un plazo máximo de hasta 30 días para efectuar cambios. Dichos cambios se deben realizar con la correspondiente boleta y/o orden de compra.
No se aceptan devoluciones de dinero.
Para cambios de residentes en Santiago (Chile), podrán gestionarlo a través de nuestro mail colorinche.manteles@gmail.com. Nuestro equipo de ventas se encargará de inspeccionar el producto para aprobar su cambio. Es importante destacar que el producto no puede tener señales de uso y/o deterioro y debe estar en su respectivo envoltorio, pues esto impedirá la realización del cambio.
Para cambios de residentes en regiones (Chile), podrán gestionarlo a través nuestro mail, en el cual, deberán enviar el producto nuestra sucursal más cercana, y una vez aprobado el cambio, se enviará el nuevo producto. El costo del nuevo envío debe ser asumido por el cliente.
En caso de presentarse alguna falla de fábrica, puedes gestionar el cambio enviando un mail a colorinche.manteles@gmail.com para realizar el cambio. El producto no debe tener uso.
No nos adherimos al derecho a retracto. Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496